قوانین و شرایط خرید الماس بیگو

۱. مسئولیت اطلاعات حساب کاربری

• خریدار موظف است آیدی (ID) بیگو، شماره کاربری و سایر اطلاعات موردنیاز را به‌صورت صحیح وارد نماید.

• در صورت وارد کردن اطلاعات اشتباه توسط خریدار، تمامی مسئولیت بر عهده وی بوده و فروشگاه هیچ تعهدی نسبت به جبران خسارت یا بازگرداندن وجه نخواهد داشت.

• پس از ثبت سفارش امکان تغییر آیدی یا اطلاعات حساب وجود ندارد.

۲. استفاده از حساب دیگران

• خرید برای حساب شخص دیگری تنها با رضایت و اطلاع صاحب حساب مجاز است.

• مسئولیت هرگونه اختلاف، شکایت یا سوءاستفاده از حساب دیگران بر عهده خریدار است.

• فروشگاه مسئولیتی در قبال مالکیت حساب معرفی‌شده ندارد.

۳. زمان انجام سفارش

• سفارش‌ها معمولاً در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌شوند.

• در شرایط خاص مانند اختلالات بیگو، مشکلات پرداخت، قطعی اینترنت، محدودیت‌های منطقه‌ای یا افزایش حجم سفارشات، زمان تحویل ممکن است افزایش یابد.

• تأخیرهای ناشی از سرویس بیگو خارج از مسئولیت فروشگاه است.

۴. عدم امکان لغو سفارش

• پس از ثبت نهایی سفارش و شروع فرآیند شارژ، امکان لغو یا استرداد وجه وجود ندارد.

• در صورت تکمیل موفق سفارش، هیچ‌گونه درخواست بازگشت وجه پذیرفته نخواهد شد.

۵. مسئولیت محدود فروشگاه

• فروشگاه تنها مسئول تحویل مقدار الماس خریداری‌شده به آیدی ثبت‌شده توسط مشتری است.

• هرگونه مسدود شدن حساب، محدودیت، بن شدن، تغییر قوانین بیگو یا مشکلات مربوط به خود پلتفرم بیگو خارج از مسئولیت فروشگاه است.

۶. پرداخت‌های ناموفق

• در صورت کسر وجه و عدم ثبت سفارش به دلیل خطای بانکی یا درگاه پرداخت، موضوع پس از بررسی پیگیری خواهد شد.

• زمان بازگشت وجه تابع قوانین بانک و درگاه پرداخت است.

۷. تخلف و سوءاستفاده

• استفاده از کارت بانکی، حساب کاربری یا اطلاعات هویتی دیگران بدون مجوز قانونی ممنوع است.

• در صورت مشاهده هرگونه تراکنش مشکوک، فروشگاه حق لغو سفارش و درخواست مدارک هویتی را برای خود محفوظ می‌دارد.

۸. تغییر قیمت‌ها

• قیمت الماس‌ها بر اساس نرخ روز محاسبه می‌شود و فروشگاه حق تغییر قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی دارد.

• قیمت نهایی، مبلغی است که در زمان پرداخت توسط مشتری ثبت شده است.

۹. پذیرش قوانین

• ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل تمامی قوانین و شرایط فوق است.

• خریدار تأیید می‌کند که حداقل 18 سال سن داشته یا با رضایت ولی قانونی خود اقدام به خرید می‌نماید.

۱۰. حریم خصوصی

• اطلاعات مشتریان محرمانه بوده و تنها برای انجام سفارش و موارد قانونی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

• فروشگاه متعهد به حفظ اطلاعات کاربران در چارچوب قوانین مربوطه است.

۱۱. احراز هویت و بررسی تراکنش‌ها

• فروشگاه در هر زمان و بنا به تشخیص خود، حق درخواست مدارک هویتی، احراز هویت و تأیید مالکیت حساب یا کارت بانکی را از خریدار دارد.

• خریدار متعهد است در صورت درخواست، مدارک موردنیاز از جمله کارت ملی، شناسنامه، تصویر کارت بانکی (با پوشاندن اطلاعات حساس)، سلفی تأیید هویت یا سایر مدارک لازم را ارائه نماید.

• تا زمان تکمیل فرآیند احراز هویت، فروشگاه می‌تواند سفارش را در حالت تعلیق نگه دارد.

• در صورت عدم همکاری خریدار، ارائه اطلاعات نادرست، وجود مغایرت در اطلاعات یا مشکوک بودن تراکنش، فروشگاه حق لغو سفارش، عدم ارائه خدمات و یا بازگرداندن وجه به حساب مبدأ را برای خود محفوظ می‌دارد.

• هدف از احراز هویت، جلوگیری از سوءاستفاده‌های مالی، کلاهبرداری، پولشویی و استفاده غیرمجاز از حساب‌ها و کارت‌های بانکی است.